domingo, 11 de outubro de 2009

Roubada pela Catho

Faz tempo que não escrevo. Não por falta de vontade, mas porque ando muito revoltada com o país, com os brasileiros, com tudo..... que não sabia nem por onde começar. Hoje descobri que fui roubada, e acho que esse é um bom motivo p/ escrever.

P/ começo de conversa, fiquei alguns meses desempregada. Nisso, acabei assinando o Catho, na expectativa de vagas dentro e fora da minha área no plano trimestral. Mesmo não conhecendo ninguem que tenha se "recolocado" através do site, resolvi arriscar, já que acreditava ser uma empresa séria. Bom, ainda durante a vigência do plano, comecei a trabalhar - obviamente que não através do Catho. Continuei pagando o plano que havia contratado, acreditando que após o fim do mesmo (plano trimestral = três meses, certo?), fosse necessária uma autorização ou confirmação minha para que o mesmo fosse renovado. Passaram os três meses, fiz os três pagamentos e pronto. Hoje, recebi a fatura do cartão de crédito e, pasmem: meu plano foi renovado automaticamente, sem meu conhecimento e mesmo com o site identificando que não o acesso há muito tempo. O minimo que eu esperava era um contato para saber se eu gostaria de renovar a assinatura, e não que a mesma se renovasse automaticamente.

Já havia assinado o Catho há anos atrás, e depois de cancelada, pelo menos uma vez por semana, eu recebo e-mails de spam para renovar a assinatura - mesmo solicitando inumeras vezes não querer mais receber e-mail deles. Pois é, contato para vender um péssimo serviço existe, mas para solicitar confirmação para renovação de assinatura, não......

Revoltada com a cobrança, entrei no site do Catho e solicitei o cancelamento da assinatura. Mais uma vez, fiquei pasma: o uso de 17 dias de assinatura (lembrando que nesse período eu não acessei o site NENHUMA vez, e isso é identificado por eles) me custou R$39,61 mais uma multa de R$34,02 por cancelar um serviço que não solicitei e não usei. Após o cancelamento via site, entrei em contato com a empresa por telefone...... Fui informada que deverei pagar o plano inteiro (3 X R$49,00) para só então ter o extorno desse valor na minha fatura de cartão de crédito. A atendente também me informou que o site funciona assim: se você não cancela a assinatura, ela vai se renovando automaticamente eternamente e que essa informação consta em contrato. Acredito sim que conste. Mas trata-se apenas de mais uma arapuca, já que após 3 meses de contrato, já tendo conseguido emprego (vc assina o site com esse objetivo, não?) você é obrigado a entrar em contato com eles para cancelar a assinatura, e não eles entrarem em contato com você para a renovação da mesma....Sejamos sinceros e honestos aqui (inclusive "profissionais" que trabalham na Catho): nesse cenário, quem é que lembra que 3 meses atrás fez um contrato que deveria ser cancelado? Lembrando que, se você faz o cancelamente antes do fim do plano, tem que pagar multa.

Na tentativa de encontrar algum e-mail do contrato, descobri que diversos e-mails enviados pela Catho nesse período de renovação não foram nem abertos (e a empresa sabe disso): todos e-mails de vagas, porém nenhum e-mail comunicando sobre proximidade de data de revoação automatica, ou mesmo informando que a renovação tivesse sido feita

Gente, essa foi a melhor notícia do feriado: acabei de descobrir como ficar rica com pouco esforço. Ta aí, acho que vou largar o emprego e vender algum serviço do tipo pela internet. Olha só que forma simples de ganhar dinheiro. E o melhor: mesmo tratando-se de um roubo, não tem perigo de ser preso porque "a assinatura se renova automaticamente, a não ser que você faça o cancelamento" e isso esta no contrato draconiano, segundo fui informada por telefone. Ta mais perigoso comprar serviços pela internet do que andar em Sampa! No farol, se você vê algo suspeito, pode fechar o vidro, dar uma acelerada, ficar esperto, o ladrão pode ser preso..... No meu caso, não. Fui roubada e nada pode ser feito. Aliás, ladrões de farol, de banco, PCC..... acho que vocês estão se arriscando muito desnecessariamente! É muito mais fácil roubar por trás de uma empresa, agindo de má fé, do que pegar arma, escolher vitima, se arriscar..... e sem falar no mais bacana: NADA VAI ACONTECER COM VOCÊ! Na República das Bananas, isso é normal. Há anos atrás, meu pai teve o mesmo problema com uma assinatura de revista da Editora Abril: a mesma foi renovada automaticamente sem seu conhecimento e demorou um tempão p/ conseguir a grana de volta. Aliás, aqui na República das Bananas funciona assim: o Senado é um circo, Copa e Olimpiadas com desvio de dinheiro público (alguém lembra do Pan?), a gente paga fiscais para a lei anti-fumo enquanto a policia ganha mal, tem pouco efetivo, um monte de bandido na rua e nenhum projeto de lei que resguarde o consumidor de arapucas como essa.

Estou revoltada, afinal de contas, fui roubada. Por uma empresa que age de má fé. Aproveitando o alto desemprego no país (bom, o Lula diz que ta tudo bem, mas sabemos na prática que não é bem assim) para ganhar dinheiro fácil.

Por se tratar de uma empresa tão incompetente, ainda tenho certeza que vou continuar por anos sendo obrigada a ver e-mail deles na minha caixa de entrada (tenho 3 e-mails particulares, recebo e-mails do Catho nos 3. E não adianta pedir para não receber, bloquear remetente: eles alteram o remetente e continuam mandado). Trabalhando com internet há um bom tempo, deveria saber que uma empresa que não tem nem uma politica de e-mails séria e honesta não é uma empresa confiável. Fui burra e ingênua - e isso vai me custar dinheiro (o valor não é alto, mas é dinheiro roubado). Em contrapartida, a empresa faturou mais um pouco (valor baixo, mas pensem na quantidade de pessoas roubadas como eu e chegarão em um valor bastante significativo) - e com a empresa, nada vai acontecer. No placar fica assim: Consumidor 0 x 1 Empresa má fé. Isso sim, é viver na República das Bananas. Como diriam..... "a gente vai levando...."

5 comentários:

Leo D disse...
Este comentário foi removido pelo autor.
Carol Franco disse...

Pois é, só denunciando feio é que tomam uma minima atitude..... é assim que a gente vê a seriedade da empresa.....
Lembrando que a exclusão dos e-mails da lista Catho não minimiza o roubo resguardado por um contrato draconiano.

Carol Franco disse...

Infelizment, continuo recebendo os e-mails da Catho

Sergio disse...

Infelizmente, eu não me sinto segurança quanto a qualidade e honestidade de serviços da catho.
Estou no site a 6 meses e fui obrigado a ficar por mais 03, porque não avisei a catho que não queria mais o serviço.
No final do período de 6 meses me ofereceram 07 dias de graça e aceitei, mas tinha que cancelar senão eles continuariam com as cobranças, avisei dois dias depois do prazo e eles me falaram que vão me cobrar os 03 meses, se eu quiser desistir posso, mas tenho que pagar, então sou OBRIGADO a pagar por um produto que não quero mais usar. Pagarei R$ 120,00 cento e vinte reais, porque nos 03 primeiros meses paguei R$ 160,00.
Eles fazem uma amarração com seu cartão de crédito e você fica refém dos pagamentos, além do que , eles não comprovam o serviço que prometem. Quando você manda o currículo, não sabe para quem esta mandando. como saberemos que a empresa recebeu o email??? será que ela existe???
SABE QUANTAS ENTREVISTAS DE EMPREGO RECEBI EM 06 MESES UMA. SABE QUAL MINHA PRETENÇÃO SALARIAL QUE COLOQUEI NA MAIORIA DELAS R$ 2.000.00. ESTOU CONCLUINDO CURSO SUPERIOR, MOREI ESTUDEI E TRABALHEI FORA DO PAÍS, meu Currículo não é dos melhores, mas tenho muito conhecimento, quando liguei lá para reclamar, me disseram que iam mandar propostas de emprego, colocaram no cabeçalho 525 propostas mais só recebi 50 propostas, me senti enganado e tenho provas disso para quem quiser ver. Te mandam propostas até para você trabalhar na área farmacêutica, e coloquei na catho que queria era de construção civil, o serviço não é bom, não são sérios, e só querem te vender serviços de consultoria e outras coisas mais como, cursos, palestras, quando reclamei ai me mandaram 07 links, mais só nos 7 dias finais, porque não fizeram isso no começo?
Acredito que seja uma estratégia de marketing para te pendurar mais com eles.
Tenho provas do que estou dizendo e posso mostrar a quem interesse, meu email stofetti@hotmail.com.
muito obrigado.
Sergio

Lorrany Alves disse...

Fiz o plano trimestral na Catho, agira que fui pesquisar e o que mais tem e gente reclamando dessa porcaria de empresa ! Vei eu fui muito burra e ingênua em ter aceitado esse plano ! Eu dei minha conta, só quê ela e poupança, nao tenho cinta corrente, e dei pra atendente poupança, agora que fui ver nao saiu nada da minha cinta. O dinheiro ainda esta lá ! Mas ainda estou com medo do meu nome ficar sujo por contar da Catho! Alguem poderia me ajudar !? Me mandem e mail lorranyalves.ms@gmail.com ! Alguem me ajuuuuda por favor povo !