O mundo dos Nets é uma m*#@*

Ao tentar pagar minha fatura da NET pelo Internet Bank do Citibank, como faço todos os meses há aproximadamente 2 anos (ou mais), descobrir não ser possível, já que a fatura mudou de "ficha de compensação" para "Ficha de Arrecadação", sendo possível o pagamento apenas em bancos conveniados. Essa informação deveria ter sido dada com no minimo alguns meses de antecedência.A partir de agora, será necessário que eu vá todos os meses pagar a conta "na boca do caixa" em alguns dos bancos conveniados, coisa que há muito tempo não faço, já que a internet e os caixas eletronicos existem justamente para facilitar a vida dos consumidores.É um absurdo que uma empresa que se denomina tão preocupada com seus consumidores e diz que os mesmos tem milhões de vantagens ("O mundo é dos Nets") aja com tanta falta de respeito com os mesmos.Se a Net entra em contato conosco para oferecer novos produtos (coisa que acontece com certa frequência), o mínimo que deveria ter feito era entrar em contato também para melhor informar e esclarecer dúvidas sobre a nova fatura.Estou decepcionada com a Net, já que não esperava isso da empresa, com a qual nunca havia tido nenhum tipo de problema.Aguardo um contato da Net, no mínimo para obter um pedido de desculpa de vocês. Senão, chego a conclusão de que fazer parte do "Mundo dos Nets" é sim uma desvantagem.